Умови використання

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до SereneCare! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашим веб-сайтом, програмами та послугами. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов у повному обсязі.

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, припиніть використання наших послуг. Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови в будь-який час, і ваше подальше користування послугами означатиме прийняття змін.

2. Опис послуг

SereneCare надає послуги фітнесу та оздоровлення, спеціально адаптовані для людей старшого віку (50+ років). Наші послуги включають:

Групові заняття: Адаптовані програми йоги, дихальних вправ, легкого фітнесу та медитативних практик, розроблені з урахуванням вікових особливостей.

Індивідуальні консультації: Персональні рекомендації від кваліфікованих інструкторів щодо фізичної активності та загального благополуччя.

Освітні матеріали: Доступ до корисних порад, статей та рекомендацій з здорового способу життя для старшої аудиторії.

3. Права та обов'язки користувачів

Ваші права: Ви маєте право на якісні послуги, конфіденційність особистих даних, повагу до вашої гідності та індивідуальних потреб, а також на отримання кваліфікованої допомоги від наших інструкторів.

Ваші обов'язки: Ви зобов'язуєтесь надавати точну інформацію про свій стан здоров'я, дотримуватися рекомендацій інструкторів, повідомляти про будь-які проблеми зі здоров'ям та поважати інших учасників програм.

Віковіе обмеження: Наші послуги призначені для осіб віком від 50 років. Реєструючись, ви підтверджуєте, що відповідаєте віковим вимогам або отримали дозвіл від батьків/опікунів, якщо вам менше 18 років.

Медичні обмеження: Перед початком занять ви повинні проконсультуватися з лікарем, особливо якщо маєте хронічні захворювання або обмеження по здоров'ю.

4. Реєстрація та облікові записи

Створення облікового запису: Для користування повним спектром наших послуг вам необхідно створити обліковий запис, надавши точну та актуальну інформацію.

Безпека облікового запису: Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності свого пароля та всіх дій, що відбуваються під вашим обліковим записом.

Оновлення інформації: Ви зобов'язуєтесь підтримувати актуальність інформації в своєму обліковому записі, особливо контактних даних та інформації про здоров'я.

Припинення облікового запису: Ми залишаємо за собою право призупинити або закрити ваш обліковий запис у разі порушення цих Умов або підозри в шахрайській діяльності.

5. Оплата та скасування

Тарифи та оплата: Актуальні ціни на наші послуги вказані на сайті. Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Всі ціни включають податки згідно з чинним законодавством України.

Автоматичне списання: При виборі місячних або річних планів може діяти автоматичне поновлення підписки. Ви можете відмінити автоматичне поновлення в будь-який час в налаштуваннях свого облікового запису.

Скасування та повернення коштів: Ви можете скасувати свою підписку в будь-який час. У випадку скасування протягом першого тижня (пробний період) кошти повертаються в повному обсязі. В інших випадках повернення коштів розглядається індивідуально.

Сімейні знижки: Спеціальні тарифи для родин застосовуються автоматично при реєстрації кількох членів сім'ї з однією контактною адресою або за спеціальним промокодом.

6. Медичні застереження

Не є медичною послугою: Наші програми мають оздоровчий характер і не є медичними послугами. Вони не замінюють професійну медичну допомогу або лікування.

Консультація з лікарем: Перед початком будь-якої програми фізичних вправ обов'язково проконсультуйтеся зі своїм лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, травми або обмеження.

Відчуття дискомфорту: Якщо під час виконання вправ ви відчуваєте дискомфорт, запаморочення або будь-які неприємні симптоми, негайно припиніть заняття та зверніться до медичного фахівця.

Індивідуальний підхід: Всі рекомендації мають загальний характер. Результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей, стану здоров'я та інших факторів.

7. Інтелектуальна власність

Авторські права: Весь контент на нашому сайті, включаючи тексти, зображення, відео, програми тренувань та методичні матеріали, захищені авторським правом і є власністю SereneCare.

Дозволене використання: Ви можете використовувати наші матеріали виключно для особистих, некомерційних цілей в рамках придбаної підписки або програми.

Заборонене використання: Забороняється копіювання, розповсюдження, продаж або комерційне використання наших матеріалів без письмової згоди SereneCare.

Торгові марки: Назва "SereneCare", логотип та інші торгові марки є власністю компанії і не можуть використовуватися без дозволу.

8. Обмеження відповідальності

Відмова від гарантій: Наші послуги надаються "як є" без будь-яких гарантій щодо конкретних результатів або покращення стану здоров'я.

Обмеження відповідальності: SereneCare не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, травми або ускладнення, що можуть виникнути внаслідок використання наших послуг або рекомендацій.

Власна відповідальність: Ви несете повну відповідальність за свої дії під час виконання вправ та дотримання рекомендацій. Участь у програмах здійснюється на ваш власний ризик.

Максимальна відповідальність: У будь-якому випадку наша відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за послуги протягом останніх 12 місяців.

9. Поведінка користувачів

Повага до інших: Під час групових занять та спілкування з іншими учасниками дотримуйтеся принципів взаємної поваги, доброзичливості та підтримки.

Заборонена поведінка: Забороняється використання образливої лексики, дискримінаційних висловлювань, спам або будь-яка поведінка, що може завдати шкоди іншим учасникам або порушити їхній комфорт.

Конфіденційність: Поважайте приватність інших учасників, не розголошуйте особисту інформацію, почуту під час занять або консультацій.

Санкції: Порушення правил поведінки може призвести до тимчасового або постійного виключення з програм без повернення коштів.

10. Зміни та припинення послуг

Зміни в послугах: Ми залишаємо за собою право змінювати, оновлювати або припиняти надання окремих послуг з попереднім повідомленням користувачів.

Технічні перерви: Послуги можуть бути тимчасово недоступні через технічне обслуговування, оновлення системи або з інших технічних причин.

Повідомлення про зміни: Про суттєві зміни в послугах або цих Умовах ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

11. Застосовне право та вирішення спорів

Законодавство: Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються згідно з чинними нормами українського права.

Мирне вирішення: У випадку виникнення спорів ми зобов'язуємося в першу чергу намагатися вирішити їх шляхом переговорів та взаємних компромісів.

Юрисдикція: Якщо мирне вирішення неможливе, спори розглядаються в компетентних судах за місцем реєстрації SereneCare згідно з процедурами, передбаченими українським законодавством.

12. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на нашому сайті.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 2-3 робочих днів та надати вичерпну інформацію з усіх питань, що вас цікавлять.